邮政快递上门电话（邮政快递上门电话号码查询）

邮政快递查询电话

11183。

11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务，查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式，这里根据需求可以分为四种转人工客服的途径。

第一种，办理上门揽收业务。通过拨打11183，按“1”进入“上门揽收”业务，进入该业务后，人工服务直接按“0”即可进入人工服务。

第二种，咨询业务。通过拨打11183，按“2”进入业务咨询渠道，这时候，会根据业务不同提示按“1~3”，比如按“2”进入国内业务，这时候就直接转入人工。

第三种，邮件查询。这时候如果需要人工服务，那么接通11183之后，按照提示选择“3”，进入邮件查询。进入下一层后，会要求输入相关邮件号，或者直接按“*”进入人工服务。

第四种，投诉和建议。拨打11183，按“4”进入投诉建议一层，这时会根据提示是国内还是国际，同时可以直接按3进入人工服务，进行投诉和建议。

最后值得一提的是，11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间，拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。

邮政快递客服电话号

邮政快递查询包裹的电话号码是11185。该电话号码是中国邮政集团全国统一客户服务号码，其主要是向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

2004年7月3日，中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个，拥有2000多个台席。

11185服务内容：

1、速递邮件上门揽收

2、大宗邮件上门揽收

3、邮政储蓄、大客户上门服务；电话转账业务、电话挂失业务、电话汇款、绿卡打电话。

4、集邮品订购。

5、商函业务受理。

6、报刊收订。

7、送递服务、礼仪专送（包括鲜花、礼品送递）；非常送递（文件传递、送书）。

8、货物运输、普通物品运输。

以上内容参考 百度百科-11185

邮政快递上门取件吗？

邮政包裹是是可以上门取件，但是要看物品的重量大小，因为快递呢=是按重量来进行收费多少的，太小的物件他们是不会上门取件的。

邮政包裹应按所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当包装材料妥为包装。包裹的包装既要防止封皮破裂造成内件露出或散失，又要防止包裹在遇到碰撞、摩擦、震荡、受压、天气变化时内装物品受损，还要防止内件伤害处理人员或染污、损坏其他邮件。

扩展资料：

1、邮政包裹在寄递过程中丢失、短少或损毁时的补偿办法，各国邮政大多规定：凡查明责任属于承邮政一方的,对普通包裹按重量补偿,但不超过规定的补偿金额最高限度；对保价包裹依据保价金额分别情况给予补偿。

2、各类邮政包裹都不能装寄邮政禁寄物品，也不能超过规定范围和邮寄国家法令规定限制流通或寄递的物品。每件包裹的重量和尺寸不能超过规定的限度。邮政包裹单件重量和尺寸的限度是根据邮政所用的设备、运输工具、邮递方法等因素规定的。

参考资料：百度百科-邮政包裹

11183是免费电话吗

11183（中国邮政速递物流公司）不是免费电话。

资费标准：

（1）手机用户：用户拨打11183号码时，产生的本地通话费、漫游通话费按标准资费收取。如用户加拨开通城市长途区号拨打时，产生的长途通话费按标准资费收取。

（2）固话用户：用户拨打11183产生的本地通话费按本地网资费标准收取。

用户拨打11183产生的长途通话费按4006业务资费标准计费收取。

拨号方式：

（1）手机用户：在开通省市范围内，用户无论在归属地、漫游地，均可直接拨打11183，不需加拨长途区号；在未开通省市范围内，用户需加拨开通省市区号进行拨打（长途区号＋11183）

（2）固话用户：在开通城市范围内可直接拨打11183。不开放“长途区号＋11183”的拨打方式。