怎样追踪快递信息（怎么跟踪快递信息查询）

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本文目录一览：

1、如何追踪快递 2、如何查询快递状态和跟踪快递进度？ 3、如何跟踪包裹物流信息 4、如何查看快递物流信息？

如何追踪快递

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

相关法律规定：

根据《快递暂行条例》规定：

第二十五条

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十六条

快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。 快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：

（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁。

（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理。

（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。

如何查询快递状态和跟踪快递进度？

方法一：1、点击进入手机的支付宝APP；2、点击“更多”选项；3、找到“我的快递”并点击进入；4、同意相关协议后点击页面右上角的“···”，点击“管理授权”；5、输入自己的手机号即可实时查询自己的快递状态。

方法二：登录快递公司的官网，点击“快递查询”，一般会有快递单号查询和手机号查询，选择“手机号查询”，之后输入自己的手机号即可查询。快递使用注意事项：1、收到快递后最好将快递单上的手机号码销毁，这样做可以保护用户的隐私。2、对于比较贵重的商品，用户在拿到快递时最好当面查验，如果出现商品损坏的情况需要找快递公司理赔。3、将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致，这是具有法律意义的交接。4、消费者在寄快递前，一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款；如果每天的快件量较大，建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同

如何跟踪包裹物流信息

首先我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。

确定了地点之后，记录下自己的物流单号。

一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。

二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。

三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点，自己上门去找件。

到这一步了，如果以上的三种方式都不能解决问题，或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了，尽量减少自己的损失。

首先，问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。

如果卖家承担责任，那么处理方式一般是补发。

如果是中通承担责任，那么卖家应该是和中通快递有协议的，损失由中通赔偿，最后的结果应该也是卖家补发。

这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦

如何查看快递物流信息？

可以用支付宝查询，具体方法是；以安卓手机操作为例：

1、首先在手机应用中，打开支付宝。

2、在首页，点击搜索框。

3、输入“快递查询”出现以下页面，点击【我的快递】。

4、进入我的快递页面，点击搜索框。

5、输入快递单号，出现中通快递的图标，点击【查询】。

6、最后进入物流详情，就可以看到快递到哪的信息了。

这条内容有点全，你可以慢慢研究