中通快递投诉电话（中通快递投诉电话多少号）

中通快递投诉

中通快递投诉电话95311，一般是电话投诉，客户需要打电话到快递公司总部进行投诉，中通快递投诉电话为95311，另外就是官网上留言投诉。

搜索中通快递。进入中通官网，在首页上方点击客户服务的选项。点击客户服务，然后选择投诉建议，网上进行投诉，留下联系方式，到时候中通会联系你给你解决的方案。第三种就是微信公众号投诉。

投诉中通快递的方式

投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话，在遇到快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而影响快递企业运行。

而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来，也就是说，近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象，快递公司也很重视投诉问题，因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。

怎样投诉中通快递

投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条  在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条  消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

扩展资料：

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条  被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：

（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；

（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；

（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；

（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。

参考资料来源：国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法

中通快递投诉电话是多少怎么投诉最有效

;     中通快递一直是风评极差的快递之一，一直被称为快递速度最慢，时间最长而且收费最离谱的快递之一，如果快递出了问题我们可以利用合法的手段得到自己应有的利益，那么我们怎么才能有效的投诉中通快递呢。

中通快递投诉电话

      中通快递客服投诉电话:95311

中通快递怎么投诉最有效

      第一步:快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。

      第二步;为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。

      第三步:有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知:几天内不给明确回复，将投诉到 管理局。一般都会有结果。

      第四步:快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

其他投诉方式

      全国邮政业申诉平台投诉:

      先注册一个账号，信息填写那些就不多说，然后把自己遇到的情况尽量

      详细的与工作人员说清楚，并且按照表填写申诉，最好加上有效的证据，并且留下你的联系方式，一般1个工作日内会有工作人员大电话给你核实，之后会联系快递公司和你沟通处理方式，这个投诉系统全国通用，可以投诉全国任何一家快递公司，最后实在不行还能去消费者协会投诉。

投诉中通快递投诉电话

中通快递投诉电话是95311。

常见的快递公司以及投诉电话有申通快递95543、顺丰快递95338、韵达快递95546、圆通95554、中通95311、百世95320、邮政11183；如果和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。

具体投诉流程：可以在浏览器输入网址，然后进行注册，点击申诉，填写完相关信息后就可以上传证据。点击提交后，即可完成申诉。一般是30天内答复，不需要重复申诉，如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

中通快递

中通快递（中通快递股份有限公司）创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒、冷链等生态版块于一体的综合物流服务企业。该公司2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市。

中通快递于2020年9月29日在中国香港二次上市，成为首家同时在美国、中国香港上市的快递企业。经营范围：国内快递、国际快递，从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理等等。

中通快递投诉电话

中通客服电话95311。

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从今年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

经营范围：

国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划。

企业管理咨询，商务信息咨询，供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。